מדיניות פרטיות​

אתר Rumble

גרסה: 3

עדכון אחרון: ספטמבר 2025

​

(1) מדיניות פרטיות

1. חברת יוביטל בריאות בע"מ (להלן: ״יוביטל״ או ״המפעילה״), מכבדת את פרטיות משתמשיה, מחויבת להגן עליה ולשמור על סודיות המידע של משתמשיה.

2. המפעילה לא תעשה כל שימוש במידע (כהגדרתו להלן), אלא בהתאם למדיניות פרטיות זו, המסבירה את האופן בו נאסף מידע אודות המשתמשים באתר ע״י המפעילה, המטרות שלשמן המידע נאסף, סוג המידע הנאסף, האופן שבו המפעילה משתמשת במידע ביחס לאתר ולשירות וכיצד המידע נשמר.

​

(2) כללי

1. על המשתמש לקרוא בעיון מדיניות פרטיות זו, אשר מהווה חלק מתנאי השימוש של המפעילה.

2. המפעילה לא אוספת מידע אישי מהמשתמש או אודותיו ללא אישור מפורש מצדו, הניתן רק לאחר קבלת הסכמתו המפורשת לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, באמצעות לחיצה על כפתור ״צרו קשר״ באתר ושליחת דואר אלקטרוני למפעילה.

3. על ידי לחיצה על כפתור ״שליחה״ בתיבת הדואר האלקטרוני שנפתחה, המשתמש מאשר את מדיניות פרטיות זו ומסכים להיות כפוף לה, לרבות בנוגע לתנאים המתייחסים לאיסוף ואופן השימוש במידע אישי של המשתמש.‎

4. המשתמש מכיר בכך שהוא אינו מחויב על פי כל דין לספק למפעילה נתונים או מידע אישי ומסירתם על ידיו נעשית מרצונו החופשי ותוך הסכמה מפורשת.

5. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים, ולכל אתר כאמור חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הקבועים שם.

6. המשתמש רשאי לבחור שלא להסכים לשיתוף המידע אודותיו המפורט בסעיף 3.1.1 (מידע אישי ודרכי תקשורת) ובסעיף 4 (עוגיות). במקרה כזה, המשתמש לא יוכל ליהנות מיצירת קשר עם המפעילה או כל פונקציונליות המבוססת על חווית משתמש מותאמת אישית. עם זאת, מסירת יתר סוגי המידע המפורטים בסעיף 3, היא תנאי לשימוש באתר, ומשתמש שאינו מסכים לכך, נדרש להפסיק את השימוש בשירות.

7. אם המשתמש חושש כי נאסף עליו מידע אישי ללא הסכמה מתאימה, עליו ליצור קשר עם המפעילה בדואר אלקטרוני בכתובת privacy@yuvital.com.

​

(3) נתונים ומידע אישי שנאסף אודות המשתמש

המידע האישי שנאסף עשוי לכלול (להלן: "המידע האישי"): 

• מידע אישי ודרכי תקשורת: (א) כתובת הדואר האלקטרוני (המידע נאסף אך ורק ממי שפנה למפעילה באמצעות טופס "צרו קשר", ולא כתוצאה מהשימוש בפועל באתר).

• מידע טכני: (א) סוג מערכת ההפעלה; (ב) גרסת מערכת ההפעלה; (ג) כתובת IP; (ד) לוגים על אינטראקציה אל מול השירות לטובת ניטור תקלות; (ה) מידע לניטור שגיאות; (ו) דרישות אבטחת מידע.

• נתוני שימוש ואנליטיקות: (א) נתוני מכשיר דפדפן: נתוני מיקום, אזור זמן, סוג דפדפן, כתובת IP, קבצי יומן, העדפות שפה, בקרת גישה של רשת מדיה, MAC; (ב) נתוני שימוש באתר: דפי נחיתה, דפי יציאה, כתובות URL, מספר הקלקות, שמות מתחם, דפים מפנים, דפים שנצפו וסדר הצפייה בהם, משך זמן השהייה שהוקדש לכל דף; (ג) מעקב אחר תגובות להודעות דוא״ל, התראות ופרסומים: ‎פתיחת הודעות דואר אלקטרוני, העברתן, הקלקות על הודעות דוא״ל ומודעות שנשלחו על ידי המפעילה.

1. למרות כל האמור לעיל, המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לאסוף נתונים נוספים אשר אינם מפורטים במפורש במדיניות זו, ובלבד שהמידע האמור רלוונטי לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, או נדרש לשם התאמת השירותים, שיפורם, עמידה בהוראות הדין או בהתאם להתפתחויות טכנולוגיות ורגולט

2. למען הסר ספק, כל המידע הקשור או מקושר למידע אישי יחשב מידע אישי כל עוד קיים קשר או קישור בין המידע לבין המידע האישי של המשתמש (כפי שמוגדר בחוק). שימוש במידע שייעשה במנותק מפרטי המשתמש והמידע האישי שלו (כאשר אין עוד אפשרות סבירה לקשר בין המשתמש למידע), ייחשב שימוש סטטיסטי בלבד, והמשתמש נותן את הסכמתו למפעילה לעשות כל שימוש במידע הסטטיסטי האמור אף לאחר סיום השימוש שלו בשירות מכל סיבה שהיא.

3. המפעילה מאחסנת נתונים ומידע אישי כל עוד הוא נחוץ לתפעול האתר ומתן השירות, אולם ייתכן שמידע מסוים יישמר בעותקי גיבוי וברישומים (כגון נתוני שימוש טכניים ונתונים הקשורים לשימוש בשירות הנחוצים לתפעולו) לתקופה ארוכה יותר. על אף האמור לעיל, המשתמש מסכים שהמפעילה תהיה רשאית להמשיך להשתמש במידע שאינו מזהה באופן אישי בהתאם למדיניות פרטיות זו (למשל, למטרות ניתוח, סטטיסטיקה וכדומה) וזאת אף לאחר סיום השימוש שלו בשירות, מכל סיבה שהיא.

​

(4) Cookies

1. ‎האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) ו/או בטכנולוגיות דומות לאיסוף נתונים, לצורך תפעולו השוטף והתקין. בין היתר, נעשה שימוש בעוגיות לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, התאמת האתר להעדפות המשתמש, שיפור חוויית הגלישה, אימות פרטים, וכן לצורכי אבטחת מידע ("טכנולוגיות איסוף נתונים").

2. "עוגיות" הן קובצי טקסט שנוצרים ומאוחסנים בדפדפן לפי פקודה ממחשבי החברה, ויכולים להכיל מידע מגוון כגון הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך השהות באתר, מקור ההגעה לאתר ועוד. שימוש בעוגיות מאפשר גם שמירה של פרטים שהוזנו באתר (כגון פרטי כניסה או העדפות), כך שהמשתמש לא יצטרך להזינם מחדש בכל ביקור. יצוין כי צדדים שלישיים, המספקים לחברה שירותים שונים לצורך תפעול האתר, עשויים אף הם לעשות שימוש בטכנולוגיות איסוף נתונים כאמור.

3. המשתמש רשאי, בכל עת, לנקות את ה"עוגיות" מן הדפדפן או להגדירו כך שיסרב להשתמש ב"עוגיות". עם זאת, נטרול ה"עוגיות" עלול לגרום לכך שחלק מן השירותים או הפונקציות באתר לא יהיו זמינים או לא יתפקדו באופן תקין.

4. האתר עושה שימוש בשירות Google Analytics של חברת Google LLC ("גוגל"), שירות לניתוח נתוני שימוש באינטרנט. Google Analytics עושה שימוש בעוגיות שהן קובצי טקסט המוצבים במחשבך, לצורך ניתוח אופן השימוש באתר. המידע הנאסף על ידי העוגיות (לרבות כתובת ה-IP שלך) עשוי להיות מועבר לשרתי גוגל ברחבי העולם ולאחסן בהם.

5. גוגל משתמשת במידע זה כדי להעריך את אופן השימוש באתר, להפיק דוחות עבור מפעילי האתר, ולספק שירותים נוספים הקשורים לפעילות האתר ולשימוש באינטרנט. גוגל עשויה להעביר מידע זה גם לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש על פי דין או כאשר צדדים שלישיים אלו פועלים מטעמה. גוגל לא תקשר את כתובת ה-IP שלך עם מידע מזהה נוסף המוחזק על ידה.

6. באפשרותך לסרב לשימוש בעוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך; עם זאת, ייתכן שבמקרה כזה לא תוכל לנצל את מלוא הפונקציונליות של האתר. בעצם שימושך באתר זה, הנך מסכים לעיבוד המידע אודותיך על ידי גוגל, באופן ולמטרות המתוארים לעיל.

7. בנוסף, יוביטל עשויה להסתייע בחברות נוספות המספקות לה שירותי ניתוח סטטיסטי אודות השימוש באתר. חברות אלו אוספות ומנתחות מידע סטטיסטי, לרבות היקף ותדירות השימוש באתר, מקורות הגישה אליו וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא מצרפי וסטטיסטי בלבד, אינו מזהה אותך אישית, ומשמש לצורכי מחקר, ניתוח ובקרה. החברה רשאית לעשות שימוש במידע זה, לרבות העברתו לצדדים שלישיים, לפי שיקול דעתה.

​

(5) מטרות השימוש במידע

המפעילה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע הנאסף רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, ובכלל זה למטרות המפורטות להלן – כולן או חלקן:

1. הזדהות וחווית משתמש מותאמת אישית, לרבות: לצורך שיפור איכות השירות וחוויית המשתמש באמצעות התאמה אישית.

2. שירות לקוחות ותמיכה במשתמש, לרבות: להגיב לדואר האלקטרוני של המשתמש, לפניות, שאלות, הערות, בקשות ותלונות; לספק למשתמש שירות לקוחות ולהקל על השימוש שלו בשירות; עזרה טכנית ותמיכה טכנית.

3. אבטחת מידע וניטור השימוש בשירות, לרבות: לנטר נתוני שימוש הרלוונטיים לתחקור אירועי אבטחת מידע; לנטר ולשמור מידע אודות בקרה ותיעוד גישה כנדרש בסעיף 10 לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע״ז – 2017; לזיהוי אנומליות במערכת; למימוש מנגנוני אבטחת מידע נוספים על פי שיקול דעתה של המפעילה; לעמידה ברגולציות אבטחת מידע, תקנים, סטנדרטים ודרישות החוק; לשלוח למשתמש אישורים, עדכונים, התראות; לסייע בניהול ותפעול השירות מצד המפעילה; לנטר ולנתח את השימוש, המגמות ותקלות; למנוע הונאה. 

4. שימושים עסקיים ואנליטיים, לרבות: למטרות העסקיות הפנימיות של המפעילה, כגון ניתוח נתונים, ביקורות, מניעת הונאה ומטרות פנימיות אחרות; לניתוח נתונים שנמסרו על ידי המשתמש ו/או אשר התקבלו על ידי המפעילה מצדדים שלישיים ומתן מידע ו/או הצעות בקשר עם תוצאות ניתוחי הנתונים כאמור; למען ציות לדרישות חוקיות ועסקיות, התחייבויות חוזיות אל מול צדדים שלישיים ויישוב סכסוכים; מחקר השוואתי.

5. שיווק ופרסום, לרבות: לאפשר משלוח אל המשתמש, באמצעות דואר, דוא"ל, מסרונים לטלפון הנייד או כל אמצעי תקשורת אחר ישיר (לרבות באמצעות הודעות מסר קצר, אפליקציה חיוג אוטומטית וכיו"ב); לספק מידע אינפורמטיבי אודות המפעילה ואודות השירותים המוצעים על ידה, כמו גם עלון חדשות (Newsletter), הודעות מותאמות לתחומי העניין של המשתמש, מידע בנוגע למוצרים או שירותים שרכש, ככל שרכש, או מוצרים ו/ו שירותים אחרים שעשויים, לדעת המפעילה, לעניין את המשתמש, לרבות חומרים פרסומיים מטעם שותפיה ותוכן שיווקי.

​

(6) המקורות שבאמצעותם נאסף מידע אודות המשתמש

1. מידע המתקבל ע״י הזנה מפורשת של המשתמש, לרבות: מידע שהמשתמש מוסר באמצעות לחיצה על ״צרו קשר״, תוכן של משוב והצעות לשיפור שהעלה המשתמש. 

2. מידע המתקבל מטכנולוגיות ניטור וניתוח השימוש, לרבות: נתוני מכשיר ודפדפן; נתוני שימוש באתר, לחיצות ואינטראקציות אל מול ממשק המשתמש; נתוני מעקב אחר תגובות להודעות דוא״ל, התראות ופרסומים.

​

(7) זכויות נושא המידע – המשתמש

1. עיון במידע: המשתמש זכאי לפנות למפעילה בכל עת, לצורך בקשה לעיון במידע המתייחס אליו והמצוי במאגר המידע שלה. זאת, בהתאם להוראות סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981.

2. תיקון מידע אישי: המשתמש זכאי לפנות למפעילה בכל עת, לצורך בקשה לתיקון המידע המתייחס אליו והמצוי במאגר המידע שלה. זאת, בהתאם להוראות סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א – 1981. 

3. מחיקת מידע אישי

• במקרה שהמשתמש יבקש למחוק את המידע אודותיו המצוי במאגר במידע של המפעילה, המפעילה תבחן זאת ותטפל בבקשה בהתאם להוראות הדין. ‎

• המפעילה רשאית לשמור ולהשתמש במידע אישי שלו לאחר סגירת החשבון, כל עוד הוא נדרש בסבירות לצורך שלשמו מידע אישי כאמור נאסף, לרבות (אך לא רק): ניתוח עתידי, ציות לדרישות חוקיות ועסקיות או התחייבויות חוזיות אל מול צדדי ג׳, ליישוב סכסוכים, לאכיפת תנאי השימוש שלה, לעמידה בתקנות אבטחת המידע ו/או לאפשר למשתמש לשחזר את החשבון שלו. כל זאת בהתאם להוראות חוקי הפרטיות החלים. 

• כחלופה למחיקה, המפעילה רשאית לבצע אנונימיזציה למידע באופן שמבטיח שלא יתאפשר, באמצעים סבירים, יצירת קישור בין המידע לזהות המשתמש. 

• מידע מצטבר ו/או אנונימי הנגזר מחשבון המשתמש, תוכן משתמש ו/או שימוש בשירות, כולל מטא-דאטה, עשויים להישמר בשרתים של המפעילה ללא הגבלת זמן.

• המשתמש זכאי לפנות למפעילה בכל עת, לצורך מימוש זכויותיו לעיון, תיקון ומחיקת המידע האישי כפי שפורט מעלה. ניתן לשלוח בקשות למימוש זכויות אלו למפעילה בדוא"ל לכתובת privacy@yuvital.com. המפעילה תאשר את קבלת הפנייה ותבחן את מימושה בתוך פרק זמן סביר, ובהתאם להוראות הדין החל.

​

(8) שיתוף מידע

1. ידוע למשתמש והוא מאשר כי פרטיו האישיים ונתוני הפעילות שלו השמורים אצל המפעילה יועברו על ידה לספקי ההטבות שלה ו/או גופים העובדים בשיתוף פעולה עמה ואשר מעניקים לה שירותים שונים הכוללים גישה ו/או עיבוד של מידע אישי אותם מותר לה לבצע בעצמה, כגון אספקת הטבות ומוצרים שנרכשו, הפקת חשבוניות, גביית חובות, עיבוד מידע, שיווק, פרסום, שירות לקוחות, שירותים דיגיטליים ומסחר אלקטרוני, שירותי שליחויות ודואר, שירותי טכנולוגית מידע IT, שירותי סליקה, סוקרים ויועצי אבטחת מידע וכיו"ב.

2. המפעילה רשאית לחשוף את המידע של המשתמש אם הדבר נדרש לפי חוק, או אם היא מאמינה בתום לב כי: (1) גילוי מידע כאמור נחוץ כדי לעמוד בדרישות החוק או להגיב לצו בית משפט, צו חיפוש או דרישה משפטית מקבילה, או אם היא מאמינה בסבירות שנדרשת פעולה על מנת להגן על בטיחות אישית של אדם; (2) גילוי כאמור מתאים או נחוץ לאכיפת תנאי השימוש של המפעילה, לנקיטת אמצעי זהירות מפני חבות משפטית, לחקירה והגנה מפני תביעות או טענות צד ג', לסייע לרשויות אכיפת החוק, להגנה על אבטחת האתר, היישום, השירות והשרתים של המפעילה ולהגן על זכויותיה ורכושה; (3) העברת פרטים במסגרת הליך משפטי, ככל שיהיה, בין המשתמש לבין המפעילה או מי מטעמה.

3. המפעילה רשאית לשתף מידע המאפשר זיהוי אישי (PII) עם צדדים שלישיים רק כאשר הדבר נדרש לצורך מתן שירותים למשתמש, וזאת בכפוף להסכם עיבוד נתונים (DPA) בתוקף ובהתאם להוראות הדין החל.

4. המפעילה רשאית לעשות שימוש במידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, לרבות מידע אנונימי או מצטבר, ולשתף אותו עם צדדים שלישיים לצרכי מחקר, ניתוח, שיפור שירותים, צרכים עסקיים או מטרות מסחריות – ובלבד שלא ניתן יהיה לזהות מחדש באופן סביר משתמש בודד מתוך מידע זה.

​

(9) אבטחת מידע

1. המפעילה תדאג כי המידע שיישמר על ידה, יהיה כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז – 2017, תקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מהאזור הכלכלי האירופי) – התשפ״ג 2023, תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבלות המדינה), התשס״א – 2001 ולהוראות כל דין. 

2. כל המידע המתואר לעיל יאוחסן בשרתי מסד נתונים בענן. היישום והמידע בו מאובטחים היטב, והמשתמש יכול להרגיש בטוח בעת השימוש בו. 

3. המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה התואמים את הסטנדרטים הנהוגים בתעשייה, על מנת להבטיח העברה מאובטחת של המידע האישי של המשתמש , לרבות הצפנה ״בתנועה״ וכן על מנת להגן על מידע אישי וסודיותו ‎כאמור המאוחסן במערכות שלה, לרבות הצפנה ״במנוחה״, מנגנוני בקרת גישה ועוד.

4. למרות מאמציה הרבים של המפעילה, עמידתה בסטנדרטים הנהוגים ובדרישות החוק, המפעילה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני מתקפות סייבר ואירועי אבטחת מידע. בשל כך, המפעילה לא תישא באחריות על כל נזק שייגרם למשתמש, אם ייגרם, כתוצאה מחשיפת מידע, שינוי או שימוש בלתי ראוי במידע במהלך העברות מידע, כל עוד היא נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים. 

5. השימוש בשירות נעשה על אחריות המשתמש בלבד והמפעילה ממליצה לו להפעיל שיקול דעת בנוגע למידע האישי שהוא בוחר לחשוף.

6. המפעילה מתחייבת כי המידע האישי נשמר בתוך גבולות האיחוד האירופי  או במדינה בעלת מעמד תאימות (Adequacy) לאיחוד האירופי. על המידע עלול לחול גם הדין במדינה בה הוא מאוחסן ומעובד. 

7. המפעילה מכילה מיוזמתה רגולציות בינלאומיות בתחום הגנת הפרטיות (HIPPA, GDPR, CCPA) כסטנדרט לעבודה (״regulation as a standards״). בנוסף, המפעילה עומדת בתקני ISO בינלאומיים הרלוונטיים בתחום אבטחת המידע והגנת הפרטיות. למען הסר ספק, בכל מקרה של התנגשות בין סטנדרטים ותקנים אלו לבין דרישות הדין החל בישראל או ההוראות המופיעות בתנאי השימוש ובמדיניות פרטיות זו – יגברו הוראות הדין הישראלי ותנאי השימוש או מדיניות פרטיות זו, לפי העניין.

​

(10) משך שמירת המידע

המפעילה תשמור את המידע למשך הזמן הדרוש באופן סביר, כדי לממש את המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו או בהתאם לנדרש על פי דין. המפעילה מקיימת בחינות תקופתיות בנוגע למשך שמירת מידע.

​

(11) אתרים ושירותים אחרים

1. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרי אינטרנט צד ג׳, לרבות מידע או תוכן המצוי בהם. 

2. אם המשתמש יבחר להשתמש בקישור המפנה מהאתר או שירות של צדדי ג' יחולו הכללים ומדיניות הפרטיות של אותו צד ג' והם אלו שיקבעו את תנאי השימוש במידע שיספק במהלך האינטראקציה עמם. 

3. המפעילה ממליצה למשתמש לקרוא את מדיניות הפרטיות של כל אתר או שירות חיצוני שבו הוא משתמש. באחריותו הבלעדית של צד ג' כאמור לפעול בהתאם להגבלות הרלוונטיות החלות על גילוי מידע אישי של המשתמש, והמשתמש מאשר ומסכים כי המפעילה איננה אחראית לכל שימוש בלתי הולם או גילוי מידע אישי שנעשה על ידם וכי אין לה שליטה על פעולתם. אם המשתמש משתמש באתר או שירות של צד ג' ומאפשר להם גישה למידע אישי ולתוכן המשתמש שלו, הוא עושה זאת באחריותו הבלעדית.

 

(12) עדכוני מדיניות פרטיות

1. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את מדיניות פרטיות זו, עם או ללא הודעה מוקדמת. 

2. במקרה של עדכון, המפעילה תעשה מאמץ סביר לפרסם ולהנגיש את הגרסה המעודכנת של מדיניות הפרטיות, על מנת שהמשתמש יוכל לסקור את השינויים שבוצעו. בנוסף, מומלץ למשתמש לשוב ולעיין במדיניות זו מעת לעת, כדי להתעדכן בכל שינוי או התאמה שנעשו.

3. המשך השימוש של המשתמש בשירות יהיה כפוף למדיניות הפרטיות בתוקף באותה עת. 

4. אם שינוי כלשהו במדיניות אינו מקובל על המשתמש, עליו לפעול כאמור במדיניות זו בסעיף 2.6.

​

(13) הדין החל וסמכות שיפוט

1. הדין החל על ובקשר למדיניות פרטיות זו והשימוש באתר הינו הדין הישראלי בלבד, בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו"ל. 

2. סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות פרטיות זו והשימוש ביישום מוקנית לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב יפו בלבד.

 

(14) שאלות ותשובות

על כל שאלה או תהיה לעניין מדיניות פרטיות זו, היישום או השירות באופן כללי, ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות בכתובת privacy@yuvital.com.

​

​

​